Любой бизнес стремится к развитию и расширению, однако в итоге, помимо признания, множества клиентов и крупных оборотов продаж, рано или поздно приходится столкнуться с волной хейта.
Крупнейший в СНГ интернет-магазин семенной продукции из Европы Семяныч стали активно обвинять в недобросовестности, а именно в том, что Семяныч – мусорской сайт и делать в нем покупки небезопасно: все персональные данные клиентов, вопреки политике конфиденциальности, передаются третьим лицам, а после этого покупатели могут иметь серьезные проблемы. Давайте разберемся, так ли это и где искать корень зла.
В магазине Семяныч закрыли вопрос клеветы
В перенасыщенной конкурентной среде не все участники придерживаются честных способов борьбы. Чтобы очернить более успешного конкурента, испортив его репутацию и переманив клиентов себе, недобросовестные оппоненты прибегают к распространению заведомо ложных слухов и придуманных негативных отзывов о том, как Семяныч сдает своих клиентов полиции.
Конечно, это звучит страшно, ведь никому не хочется проблем. Но если разобраться, то подобные заявления не выдерживают критики, и вот почему:
- Семенная продукция, предлагаемая Семянычем, да и вообще любым магазином семян, является абсолютно легальной. Семена свободно можно продавать, покупать, дарить в качестве сувениров, собирать в коллекции, использовать для приготовления лечебно-косметических средств или в качестве полезной добавки к корму птиц, животных, как приманку для рыбы и т.д. Поэтому как деятельность самого магазина Семяныч, так и действия его покупателей не противоречат законодательству, а потому не могут грозить клиентам какими-либо проблемами с полицией;
- Нарушать политику конфиденциальности и сливать данные попросту не выгодно. Семяныч и полиция, которой так пугают в придуманных отзывах и слухах, никакого отношения друг к другу не имеют, так как это ведет к потере клиентов и, соответственно, прибыли, что категорически не сопоставимо с духом предпринимательства. Наоборот, интернет-магазин заинтересован в том, чтобы аудитория расширялась и пополнялась постоянными клиентами, которыми могут стать только довольные покупатели.
Семяныч, полиция и безопасность личных данных
Интернет-магазин Семяныч прилагает массу усилий к тому, чтобы максимально обезопасить своих клиентов. Для того, чтобы сделать заказ, пользователю не нужна обязательная регистрация на сайте Семяныч, хотя она дает определенные преимущества, а потребуется всего-то ввести адрес электронной почты. Магазин вообще рекомендует завести отдельные e-mail и сим-карту специально для покупок в интернете.
В магазине Семяныч закрыли базы с конфиденциальными личными данными покупателей, такими как платежные реквизиты и ФИО для сотрудников. К ним имеют допуск только те, кто непосредственно занимается проведением заказов. После того, как клиент получил посылку, все личное о нем, кроме e-mail, удаляется. По запросу может быть удалено вообще все – даже электронка, история заказов, посещений.
На посылке нет никакой информации, которая бы прямо или косвенно указывала на то, что находится внутри, хотя, как уже говорилось, вся продукция полностью легальна. Однако это сделано для большего спокойствия осторожных покупателей.
Магазином предлагаются анонимные варианты расчетов и доставки. Оплатить заказ можно в Bitcoin – это полностью анонимно и без каких-либо ограничений и комиссий. Доставка анонимным Boxberry сервисов или СДЭК ID также обеспечивают полную конфиденциальность – от клиента потребуются только действующий номер телефона для смс-кода и адрес электронной почты. Даже имя не нужно. Кроме того, можно заказать доставку в постамат, а не в пункт выдачи.
Таким образом, байка о том, что Семяныч и мусора заодно – не более, чем клевета от недоброжелателей.
Подведем краткий итог
Как видно, о том, как Семяныч сдает своих клиентов, могут рассказывать только те, кто хочет лишить успешный онлайн-магазин доверия покупателей. Семяныч же стремится к тому, чтобы каждый заказ, каждое посещение его сайта было максимально комфортным и безопасным для всех клиентов.
